Z TagBeta

Z Tag 群組裡的 AI 同事，一 @ 就開工

群組裡有個 ZAI，誰都能交辦、誰都能接著問，它用公司的系統把事情搞定

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看看怎麼用
營運週會群
周寧
@ZAI 把這週各通路新增用戶整理成週報，發個連結給大家
DONEZAI
ZAI機器人
周寧：把這週各通路新增用戶整理成週報從數據平台抓了本週數據，整理好了：通路週報
通路週報HTML今天 09:12 發布
Z Tag通路週報v1
通路週報

各通路新增用戶

第 42 週
新增用戶合計12,600較上週 +5.4%
成長最多App 商店+12.1%
降幅最大廣告-14.1%

各通路新增用戶

  • App 商店4,820
  • 搜尋3,590
  • 社群2,610
  • 廣告1,580

廣告明顯回落，建議下週檢討投放

  • 64%

    能用 ZAI 的智譜同事交辦過任務

  • 75%

    的任務在群組裡交辦，其餘在私聊

一個 @，接住團隊的大小事

  • 分類用戶提問

    幾千則用戶提問逐一分類，做成整個組織都能開啟的分析頁

    • 用戶研究
    • 數據分析
    • 線上報告

  • 修 bug、開 MR

    查清原因、補上測試、附上修正前後的對比，研發審過就能合併

    • 除錯
    • 寫程式
    • 測試

  • 做網站和小工具

    進度頁、監控儀表板這類內部頁面，在聊天裡做好就能分享給同事

    • 網站
    • 儀表板
    • 監控

團隊裡每個角色都用得上

追查問題根因

撈數據、查日誌、讀程式碼，交回一份能直接交給研發的問題單

從提問到問題單交給研發約一小時，當天就有人認領

它在群組裡怎麼做事

  • 大家一起用

    一個人起頭，其他人接著問，不用再 @

  • 交辦完就去忙別的

    長期要盯的事交給它，有變化才出聲，該找人時才 @ 人

    排程任務

  • 主動幫忙

    看到有人要拍板或接手，先問一聲要不要幫忙，同意了再動手

    主動協助

  • 越用越懂團隊

    群組裡說過一次的分工和約定，它會在背景記下，新話題裡也照做

    Dream

串接公司的系統

  • 連接器

    常用服務有現成設定，內部系統也能串接

  • 獨立沙箱

    每個群組都有一個獨立的雲端沙箱，也可以連上公司內網

  • 交付方式

    報告連結和網站只有組織成員能開啟，檔案直接傳回聊天

  • PostgreSQL
  • MySQL
  • MongoDB
  • Redis
  • Kubernetes
  • SSH
  • GitHub
  • GitLab
  • Jenkins
  • Harbor
  • Grafana
  • Sentry
  • 阿里雲
  • 騰訊雲
  • 火山引擎
  • 內部系統
  • Datadog
  • Notion
  • Linear
  • Atlassian
  • Stripe
  • Vercel
  • 飛書
  • S3 相容儲存

管理員設定一次，大家直接 @

成員不用裝軟體，也不用另開帳號

  • 使用範圍

    每個群組能用哪些系統和外掛，由管理員決定

  • 憑證安全

    憑證不進模型，ZAI 讀不到

  • 即時簽核

    缺權限就當場申請，簽核人在飛書卡片上一鍵同意

  • 用量統計

    用哪家模型由組織決定，用量可依群組或成員隨時查看

智譜的同事這樣說

  • 像這種改文案之類的，其實直接叫它做就好了，然後它會自己發一個 MR
    行動端負責人
  • 有什麼不懂的可以先問它，它蠻全面的
    產品負責人，對新同事說
  • bot 分析的跟我這邊查到的一致
    App 開發負責人
  • 後續分析交給它，讓它對著工單和後台資料去查
    桌面版 App 工程師
  • 補一下資訊喔，機器人會自動去查
    行動端負責人，對 QA 說
  • 不用，直接讓它做就好
    產品負責人

從一個群組開始

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